AFTER-SALES SUPPORT
Om alle ondersteuningsaanvragen na verkoop gestructureerd te stroomlijnen en u beter van dienst te zijn, maken wij gebruik van een ‘support ticketsysteem’. Dit online platform kan de klant raadplegen op https://playav.supportsystem.com/.
Aan elke ondersteuningsaanvraag wordt een uniek ticketnummer toegekend dat u kan gebruiken om de voortgang en antwoorden online bij te houden. Ter referentie bieden wij complete archieven en een overzicht van alle ondersteuningsverzoeken. Een geldig e-mailadres is vereist om een ticket in te dienen. Bovendien zijn wij telefonisch ook bereikbaar voor meer info via + 32 (09) 381 86 40
• Interventies
• Herstellingen
• Informatie & advies